Necesidades de Formación
La formación en salud que se está impartiendo actualmente está basada en las necesidades detectadas por los profesionales de los dispositivos de acogida y centros de salud (CS).
Está enfocada, principalmente, a la fase de llegada y primera acogida, con el objetivo de capacitar y empoderar a las personas solicitantes de protección internacional para que puedan acceder y utilizar de forma autónoma y adecuada los recursos que necesiten de los servicios sanitarios.
Queda pendiente, sin embargo, la participación de los/as propio/as usuario/as y líderes comunitarios en el diseño de esta formación.
Aspectos organizativos y metodología
La formación se está desarrollando de forma presencial. Si bien la pandemia de COVID-19 supuso la impartición temporal vía online de algunos cursos; otros se interrumpieron entonces y no se han vuelto a ofrecer.
Las características organizativas y metodológicas actuales son variadas en cuanto a:
Quién imparte la formación:
– Personal del dispositivo de acogida
– Personal contratado por el dispositivo de acogida
– Profesionales de salud, en base a voluntariado
– Personal de asociaciones, en base a voluntariado
– Personal de administración (ej. Unidad Promoción Salud del Ayuntamientos)
Espacios donde se imparte la formación:
– En la sede de la ONG
– En los pisos o centros de acogida
– En los CS de la zona
Idiomas en los que se imparte:
– Suelen agrupar lingüísticamente y utilizan traductores. Es común el árabe y el francés.
Frecuencias y formatos:
– Las clases de español suelen ser diarias y en ellas también se tratan temas relacionados con la salud y el sistema sanitario. Son además un activo en salud por las redes sociales y los vínculos que se crean.
– La mayoría de los talleres sobre funcionamiento del sistema sanitario, hábitos saludables y/o gestión de patologías suelen tener una regularidad de una o dos veces al año, y de una sola sesión.
– Ha habido algunas iniciativas de formar a agentes de salud mediante cursos de varias sesiones.
– Miembros de asociaciones suelen desplazarse a dar charlas sobre temas relevantes.
– Siendo gran parte de esta formación impartida por voluntario/as, se da el problema de la discontinuidad.
La buena coordinación entre profesionales de los dispositivos de acogida, CS/DS y Ayuntamientos es esencial para detectar necesidades, seleccionar contenidos y diseñar formatos y secuencia de los talleres formativos.
Contenidos de las formaciones
Los temas incluyen formación sobre el sistema sanitario y sobre promoción y prevención de salud:
Sobre el sistema sanitario:
– Accesibilidad al sistema sanitario público de las personas solicitantes de protección internacional.
– Derechos y deberes en el SSPA. Tratamiento diferenciado dada la excepcionalidad de su situación, teniendo en cuenta que la finalidad del proceso es la autonomía y el acceso normalizado.
– Funcionamiento del SSPA. Información sobre procesos básicos, como el cambio de profesionales asignados, y sobre el uso adecuado de los servicios de urgencias, el 112 de emergencias, y las citas programadas.
– Centro de salud. Cartera de servicios que ofrece. Circuitos y acceso a las consultas y programas. Perfiles profesionales y funciones. Explicar las intervenciones básicas que se hacen en el CS.
Sobre promoción y prevención de salud:
– Higiene general.
– Higiene del sueño.
– Alimentación saludable y nutrición.
– Sexualidad y planificación familiar.
– Salud materno-infantil.
– Salud mental y gestión de la ansiedad (duelo migratorio). Bienestar emocional.
– Salud mental. Ludopatías; Otras adicciones.
– Prevención de enfermedades infecciosas: TBC, ITS (VIH), etc.
– Anemia falciforme.
– Medicación y autocuidados. Información sobre cómo gestionar tratamientos y hábitos para patologías que pueden desconocer (ej. diabetes). Mejorar adherencia a tratamiento.
– Formación básica en Primeros auxilios y Reanimación Cardiopulmonar (RCP).
– Formación de agentes de salud. Estrategias de formación entre iguales (interrumpido tras COVID-19).
– Clases de español (incluye temario sobre temas de salud y sistema sanitario).
Un ejemplo de intervención, en el caso de una ONG: una enfermera, de forma voluntaria, se traslada y atiende consultas particulares sobre nutrición, tratamientos, rehabilitación, etc.
Herramientas y Recursos
– Se utilizan los espacios disponibles y en los horarios disponibles (ejemplo: CS en viernes tarde).
– Son grandes facilitadoras las personas referentes en cada CS y/o dispositivo de acogida.
– Buena parte del trabajo de alfabetización que realizan profesionales y miembros de asociaciones recaen en el voluntariado.
